CIRCUITS PARTAGÉS (en petits groupes)
TARIFS
Les tarifs sont indiqués en net et en euros. Ils incluent les taxes et sont modifiables sans préavis.
Les entrées aux monuments, repas et dégustations sont inclus lorsque cela est mentionné
CONDITIONS DE RESERVATION
L’excursion est confirmée une fois le paiement de 100% de la somme due est effectué, sauf accord contractuel expresse.
Les enfants de moins de moins de 16 ans ne sont pas acceptés dans nos excursions partagées. Les enfants de 16 à 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte et le tarif appliqué sera le tarif adulte.
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
CONDITIONS D’ANNULATION
Pour l’annulation d’une excursion partagée au moins 24 heures avant le départ du tour, le remboursement intégral est accordé. L’annulation doit être expressément notifiée par écrit
L’annulation d’une prestation du fait du client, est de sa seule responsabilité. Aucun remboursement ne pourra être réclamé.
EXECUTION DES SERVICES
Les excursions sont opérées au moyen de minibus climatisés contenant 8 sièges passagers plus le chauffeur. Fumer et manger dans les véhicules est formellement interdit.
Les départs de nos excursions sont garantis à partir de 2 personnes.
Olala Bordeaux se réserve le droit de modifier sans préavis le programme pour des prestations équivalentes, en fonction des disponibilités et annulations de ses propres prestataires. Ces modifications ne donnent aucun droit à remboursement ou indemnité.
Olala Bordeaux se réserve le droit d’annuler sans préavis une prestation si les conditions climatiques présentaient un danger. Ces annulations donnent droit à remboursement de la prestatio.
Olala Bordeaux ne pourra être tenu responsable pour les retards dus au trafic, ni pour les accidents des passagers à la montée et à la descente des véhicules, ni pour les pertes ou vols d’objets personnels durant la durée de l’excursion.
LITIGES
Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution du devis et des présentes conditions seront de la compétence exclusive des tribunaux de commerce de la circonscription de Bordeaux.
SEJOURS, TOURS PRIVES ET SUR MESURE, EVENEMENTIEL
TARIFS
Les tarifs sont indiqués en net et en euros. Ils incluent les taxes et sont modifiables sans préavis.
CONDITIONS DE RESERVATION
Un acompte en fonction de la prestation est exigé à la réservation, et est préalable à toute confirmation de service. Les règlements peuvent-être réalisés en utilisant les liens de paiement sécurisé ou par virement bancaire idéalement.
Le solde doit être réglé au moins 30 jours avant le service.
Si la commande est confirmée moins de 30 jours avant service, nous demandons un paiement intégral.
CONDITIONS D’ANNULATION POUR UN SEJOUR
Les frais non remboursables en cas d’annulation sont les suivants :
- Plus de 60 jours avant l’arrivée : 0% du montant total du séjour
- De 60 à 7 jours avant l’arrivée : 30% du montant total du séjour
- Moins de 7 jours avant l’arrivée : 100% du montant total du séjour
Toute demande d’annulation doit être faite par écrit.
Changement de date possible sans frais
L’annulation d’une prestation en raison d’une mauvaise météo, ou la mie en place d’un programme alternatif, si celui-ci a été expressément prévu, est de la seule décision du client. Aucun remboursement ne pourra être réclamé.
EXECUTION DES SERVICES
Olala Bordeaux se réserve le droit de modifier le programme pour des prestations équivalentes, en fonction des disponibilités et annulations de ses propres prestataires. Olala Bordeaux s’engage à informer le client par écrit de ces modifications. Ces modifications ne donnent aucun droit à remboursement ou indemnité.
Olala Bordeaux se réserve le droit d’annuler sans préavis une prestation si les conditions climatiques présentaient un danger. Ces annulations donnent droit à remboursement de la prestation.
RESPONSABILITE
La responsabilité d’Olala Bordeaux ne saurait être engagée en cas de perte, oubli, vol ou dégradation d’effets personnels au cours des prestations qu’elle organise pour le compte de ses clients, que ce soient dans les lieux utilisés ou visités pour l’occasion, les moyens de transports, les hébergements, les lieux de restauration, …
LITIGES
Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution du devis et des présentes conditions seront de la compétence exclusive des tribunaux de commerce de Bordeaux
VENTE DE VINS EN LIGNE :
Olala Bordeaux a mis en place un service de commerce électronique disponible sur internet à l’adresse suivante : www.olalabordeaux.com (ci-après le « Site ») destiné aux clients consommateurs (ci-après le(s) « Client(s) ») c’’est-à-dire toute personne physique qui agit à des fins qui n’’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole.
ACCEPTATION DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
A défaut de stipulations particulières et convenues par écrit entre les parties, toutes les commandes passées sur le Site sont soumises de plein droit aux présentes conditions générales de vente, qui prévalent sur tout autre document, tels que prospectus, presse, catalogues ou e-mailing émis par le Vendeur, qui n’ont qu’une valeur indicative.
Toute utilisation du Site et/ou passation de commande implique d’avoir préalablement consulté et accepté l’intégralité des présentes conditions générales de vente.
Olala Bordeaux se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.
Le fait, pour Olala Bordeaux, de ne pas se prévaloir d’une quelconque stipulation des présentes conditions générales de vente ou d’un droit ne saurait être interprété comme une renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.
OFFRES / TARIFS / COMMANDES
Toutes nos offres de vins livrables sont valables dans la limite des stocks disponibles, hors promotions, offres spéciales et cadeaux. Les tarifs sont exprimés en Euros, toutes taxes comprises. Considérant le caractère rare ou spéculatif de certains produits nous nous réservons le droit d’appliquer des restrictions sur les quantités disponibles. En cas d’épuisement des stocks, Olala Bordeaux s’efforcera de l’indiquer et/ou de rendre impossible l’achat du vin concerné. Malgré toutes les précautions prises, il se peut exceptionnellement qu’un vin commandé ne soit plus disponible. Dans une telle hypothèse, Olala Bordeaux en informera immédiatement le Client qui, le cas échéant, sera remboursé de l’intégralité des sommes réglées en utilisant le même moyen de paiement.
Après avoir pris connaissance des produits proposés sur le Site, le Client est invité à ajouter un ou plusieurs produits dans son panier virtuel. Une fois le compte client créé et le type de livraison choisis le client pourra procéder aux règlement du montant total de la commande (produits + frais de port). Un message de confirmation récapitulant les caractéristiques essentielles de sa commande.
Les tarifs sont exprimés en Euros, toutes taxes comprises. Dans l’hypothèse où un prix anormalement bas serait indiqué en raison d’une erreur technique ou humaine, Olala Bordeaux se réserve le droit de demander au Client de compléter le prix d’ores et déjà réglé ou de lui permettre d’annuler sa commande en le remboursant de l’intégralité des sommes déjà versées.
MODALITÉS ET CONDITIONS DE PAIEMENT
Le règlement des marchandises s’effectue en totalité à la commande et en ligne par carte bancaire, Carte Bleue, Visa, Eurocard Mastercard, American Express …
LIVRAISONS
Les livraisons sont réalisées selon les modalités (adresse, prix…) convenues lors de la commande. Les marchandises sont assurées par nos soins pendant leur transport.
Les expéditions hors France sont soumises à des délais de livraisons variable. Le client sera informé de ce délai approximatif. Concernant les périodes de grandes chaleurs les livraisons sont reportées à une période qui garantira la qualité du produit. Le client en sera informé lors de sa commande mais il peut prendre le risque d’exiger une expéditions immédiate à ses risques et péril contre décharge écrite.
ECHANGE D’UN PRODUIT
En cas de rupture de stock des produits commandés, Olala Bordeaux pourra proposer au client de les remplacer, avec son accord, soit par un autre millésime, soit par un vin équivalent.
Clause de réserve de propriété
De convention expresse, toutes nos marchandises restent notre propriété où qu’elles se trouvent jusqu’ au règlement intégral des factures dues. Ceci ne fait pas obstacle, dès la livraison des marchandises, au transfert des risques des biens au Client.
LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. Dans le cas où l’une des clauses des présentes conditions générales de vente serait nulle et non avenue, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente. En cas de litige qui viendrait se produire à la suite ou à l’occasion de la passation ou de l’exécution d’une commande, le tribunal français compétent sera désigné en accord avec les règles de droit commun.
PROTECTION DES MINEURS
Conformément à l’article L. 3342-1 du Code de la santé publique, la vente des boissons alcooliques à des mineurs est interdite. Le Client déclare et s’engage à avoir 18 ans révolus à la date de la commande.
AVERTISSEMENT À CARACTÈRE SANITAIRE
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.
VISUELS
Les photos figurant sur le Site sont communiquées à titre illustratif et sans valeur contractuelle. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises.
COMMUNIQUER AVEC Olala Bordeaux
Pour toutes questions ou commentaires relatifs à la Politique de confidentialité ou à la façon dont Olala Bordeaux procède à la collecte et à l’utilisation des données, Vous pouvez vous adresser à Olala Bordeaux :
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